Você pode mapear todas as possíveis reclamações dos seus clientes ao abrir a sua empresa na Zona Sul, saiba como evitar
O seu cliente é a sua fonte de renda e está armado para definir o futuro da sua empresa, porém, é importante que você entenda que é através dele que você pode ter a identidade do seu negócio. Ao abrir a sua empresa na Zona Sul, você automaticamente terá que lidar com críticas. Você precisa evitá-las, mas, quando não conseguir evitar, absorvê-las.
Você pode ter uma antevisão dos problemas através de outras empresas, e isso é muito importante ao abrir a sua empresa na Zona Sul, pois reter os seus clientes aos seus serviços ou produtos disponíveis é tão importante quanto conquista-los. Entretanto, ninguém na história, seja pessoa ou produto, agradou a todos, e não será a sua empresa a primeira a agradar. Portanto, seja específico ao atingir os desejos e necessidades do seu público-alvo, sempre valorizando os feedbacks e controles de qualidade.
Cuidado com retensão ao abrir a sua empresa na Zona Sul
Você é o especialista no segmento em que trabalha, mas o seu cliente é a subsistência do seu negócio. E aí, quem é que tem sempre a razão, você ou o seu cliente, como o ditado popular diz. Convenhamos, quem quer ter razão não quer solucionar problemas. Seja você ou ele, ao abrir a sua empresa na Zona Sul, você deverá ter sempre uma postura adequada em relação ao seu cliente, tomando cuidado com a retensão. Dê espaço para ele se posicionar, mas aborde os termos técnicos e o conhecimento que você e a sua equipe terá sobre o segmento trabalhado.
As críticas são boas no campo construtivo, mas não são entendidas da mesma forma por todos. Para evitar críticas e interpretações depreciativas, é importante que ao abrir a sua empresa na Zona Sul você as evite. Uma boa ideia para evitar essas críticas é sempre ter um bom estudo de mercado, analisando a concorrência do seu segmento. Empresas que são referências com um bom tempo de sobrevivência no mercado, terão experiências negativas a transmitir, da mesma forma que terão a forma de recuperação a essas crises a transmitir, também. Estude esses cases de sucesso e busque acertar em suas as ações ao abrir a sua empresa na Zona Sul.
Atualmente, empresas que trabalham ações de acordo com a necessidade e a realidade do seu cliente têm tido sucesso, justamente pela proximidade ao seu cliente, agindo profissionalmente, mas conforme os desejos dele. De 5 a 8 pessoas tendem a compartilhar de forma depreciativa experiências ruins e você precisa fugir desse círculo crítico para o bem da sua empresa recém-criada.
Ao abrir a sua empresa na Zona Sul você foi alvo de reclamações? E agora
De um lado da moeda, o construtivismo da crítica., aquela que vai te atrapalhar, se olharmos na óptica mais simplória da coisa, pois afastará os seus clientes em potencial da sua empresa. Do outro lado, as críticas nas quais você criará uma identidade ao abrir a sua empresa na Zona Sul. 75% dos clientes que reclamam de determinada empresa e não retornam ao estabelecimento. Se somados com os números ditos acima, dos 5 a 8 clientes que compartilham a sua insatisfação com outros, gerando uma rede negativa de contatos, esses números se tornam mais ameaçadores.
É justamente por isso, que ao abrir a sua empresa na Zona Sul, você precisa estar temeroso com as críticas, pois elas podem, sim, definir o futuro da sua empresa. Por outro lado, você precisa entender que, hora ou outra, elas aparecerão, e saber lidar é construir um caráter a sua empresa e assegura-lo como filosofia do seu negócio.
Se você não tem como característica assumir as broncas da sua empresa e transformá-las em grandes modificações positivas é importante que aprenda, pois isso é extremamente importante no mundo dos negócios.